Comportement en cas d’événement

Restez calme et serein, et suivez les instructions des équipes d’intervention et de secours sur place.

À partir de quand, où et comment puis-je m’informer sur les crues ?

Grâce aux cartes des risques d’inondation, les citoyens concernés peuvent à tout moment savoir s’ils habitent dans une zone à risque. Si tel est le cas, ils doivent s’informer régulièrement du niveau actuel de l’eau et des prévisions.

De quel équipement personnel ai-je besoin ?

De nombreux outils utiles en cas d’urgence peuvent être facilement obtenus à l’avance. Les articles suivants sont très importants pour constituer votre équipement personnel de base, qui vous permettra d’être autonome pendant plusieurs jours en cas d’inondation

Inondations.lu

Le site web inondations.lu est géré par l’AGE. Le service de prévision des crues fournit des mesures du niveau d’eau et publie des alertes en cas de crues imminentes.

Que reste-t-il à faire ?

• Les caves, les garages et les pièces situées en sous-sol sont souvent les premiers touchés en cas d’inondation. Lorsque l’eau arrive devant la porte, rester dans les sous-sols peut même être dangereux.
• Fermez les robinets principaux du gaz, de l’eau, de l’électricité, du chauffage et du fioul.
• Retirez vos véhicules à temps des zones menacées, et ne vous mettez pas en danger, par exemple en essayant de sortir votre véhicule d’un parking souterrain inondé. Danger de mort ! Renseignez-vous pour savoir où vous pouvez garer votre véhicule. Lorsque vous déplacez votre véhicule, ne gênez ni les services d’urgence ni vos voisins.
• Veillez à ce que les personnes malades et dépendantes soient hébergées chez des proches ou des amis. Si cela n’est pas possible, faites appel à des services privés ou à des organisations d’aide. Cela permettra de maintenir les soins médicaux et l’accompagnement médical. N’oubliez pas que les organisations d’aide ne peuvent pas intervenir pour des banalités. En cas de danger grave pour la santé, composez les numéros d’urgence 112 ou 113.
• Mettez vos animaux en sécurité à temps.
• Gardez un téléphone portable avec une batterie chargée à portée de main. En cas de panne du réseau fixe, les voisins doivent s’entraider.
• Retirez ensuite les récipients contenant des huiles usagées, des produits chimiques, des peintures, des vernis, des détergents et des produits de nettoyage des pièces situées en contrebas. L’huile et les autres substances polluantes pour l’eau présentes dans les zones inondées ne polluent pas seulement l’eau et vos pièces. En raison de l’inondation, les dégâts s’étendent également à l’environnement.
  Si, malgré toutes les mesures de sécurité, des substances dangereuses pour l’environnement devaient s’échapper, prévenez immédiatement les pompiers. Tout retard aggrave considérablement les dégâts.
• Transportez vos meubles à l’avance dans les étages supérieurs. Demandez de l’aide à votre famille, vos amis ou vos voisins et entraidez-vous mutuellement. Si nécessaire, faites appel à des déménageurs professionnels.
• Prévoyez un éclairage de secours. Votre fournisseur d’électricité peut vous indiquer si et quand l’électricité sera coupée dans votre quartier.
• Les installations de chauffage (brûleurs et chaudières) doivent être arrêtées à temps. Cela permet aux appareils de refroidir suffisamment longtemps avant leur démontage. Prenez également rendez-vous à temps avec une entreprise spécialisée. En effet, les chauffagistes locaux ont beaucoup à faire en cas de risque d’inondation. N’oubliez pas de fermer les vannes de gaz des chauffages au gaz.
• Les réservoirs de mazout et leurs conduites de raccordement doivent être solidement ancrés dans le sol. Sinon, le réservoir peut se détacher sous l’effet de la poussée de l’eau. L’eau exerce une pression extérieure sur le réservoir. Ce problème peut être contourné en remplissant complètement le réservoir avant l’inondation. Le mazout forme alors une contre-pression à l’eau.
• Assurez-vous que les poubelles ne soient pas emportées par les eaux.
• Préparez les mesures d’étanchéification (sacs de sable, poutres de barrage, etc.).
• Pompage de l’eau:
  Pendant les inondations, les pompiers ne fournissent généralement pas de pompes. Le pompage de l’eau dans les pièces situées en contrebas n’est pas sans danger pendant une inondation. Les pièces vidées de leur eau peuvent s’effondrer sous l’immense pression de l’eau provenant de l’extérieur. Dans certaines circonstances, la stabilité de votre bâtiment peut être compromise.
• Aidez également vos voisins !